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核心思路:长期深耕+关键人突破+技术硬实力=百万大单
入职近3年,专注汽配行业经营。从一个金蝶老客户名单中拨出的电话,到16个月后百万大单签约——靠的不是运气,而是耐心培育线索、精准锁定关键人、在竞争中用技术架构对比一锤定音。项目从陌生联系人到签约,完整经历四个阶段,是存量市场下以"人"为锚点长期经营的典型实战。
从金蝶老客户名单中拨打电话,发现一家已注销企业的前联系人可能已跳槽。主动联系+加微信+发名片(传递"我是原厂"信号)。
关键动作:不因企业注销就放弃,联系的是"人"不是"企业"
加微信3天后客户主动约见面
首次拜访确认客户有ERP升级需求,但启动时间未知。5次拜访+3次市场活动,持续培育关系。
市场活动:行业CIO年会(认识总部专家)→ 走进样板客户(认识售前顾问)→ 创见者大会(展示金蝶实力)
关系升温到"晚上9点打电话客户秒回"
客户主动告知项目启动。需求调研→案例参观(最关键环节)→方案汇报→首次报价。
案例参观攻坚:客户要求当天来回、电子SMT贴片工艺+汽配行业;3周筛选300多家老客户,7家候选,1家入选;帮参访企业写汇报PPT、安排行程表、接送车、随手礼
案例参观方案分拉满,进入第一梯队
首次报价→最终报价→发送合同→签约。客户在金蝶与竞对间纠结两周,CIO引导做技术架构对比表,一锤定音。
临门一脚:通过竞对产品白皮书和债权人回复函,证实竞对产品基于小众开发语言,未来运维成本高,技术已落后一代
技术架构对比表成为决策关键
关键点一
搞定关键人:CIO是项目成败的开关
CIO刚来公司半年,老板委以重任,能力强、权力大。他既是选型小组成员,又是交付小组负责人,主导项目推进路径设计和技术评分。
识别过程:首次拜访即判断CIO是关键人;后续通过组织架构和选型架构分析确认——业务部门只负责方案评分,内审(CFO)只负责交付,只有CIO贯穿选型到交付全流程。
经营方式:线索阶段一年时间持续维护关系,通过拜访+市场活动+微信互动逐步升温,从陌生到熟悉。
搞定CIO,项目至少成了一半
关键点二
方案技术分:用对比表淘汰竞对
三家原厂竞争,第一轮竞对A因案例参观不匹配(无电子SMT工艺)出局。第二轮金蝶与竞对B焦灼,采购倾向竞对B(价格低),CIO倾向金蝶,内部意见不统一。
破局动作:CIO引导做技术架构对比表。通过竞对产品白皮书和公开财报函件证实:竞对产品基于小众开发语言,人才稀缺、运维成本高,技术已落后一代。
结果:技术架构评分拉开差距,CEO拍板选金蝶。
技术架构对比表一锤定音
按体量筛选:SAP客户以大型企业为主,国产软件认可度低,少放精力;金蝶与竞对客户群体高度重叠,聚焦中型客户(100-2000人)。
进一步聚焦:从体量→信息化基础,锁定金蝶老客户(K3/ES/星空早期版本)和竞对老客户群体
ERP市场已是存量竞争,0基础客户几乎为0
经营锚点是人,不是企业。企业会倒闭、会变迁,但人会跳槽——跳槽意味着新机会。老客户名单不是"打烂了的名单",而是链接圈层甲方关键人的入口。
核心目标:抢占客户心中"你是我金蝶唯一的人脉"角色——建立信任、深度链接、持续陪伴
人脉资产是最可靠的销售资产
广泛链接甲方同龄关键人——IT、财务、HR等关键岗位。从电话加微信(浅链接)→见面递名片(中度链接)→市场活动深度互动(深度链接)。
长期视角:通过项目一起成长——销售成长为总监,客户从IT经理成长为CIO。做人不是一锤子买卖,做的是人脉
交朋友结善缘,共同成长
长期深耕+关键人突破+技术硬实力=把不可能变成百万大单
—— 李培尧