分角色主攻 · 竞对攻防 · FABE开场 · 异议速答
见客户前过一遍，临场不慌
源自0528销售指导书 · 见客户开场标准话术，按F→A→B→E顺序讲
"您的企业在AI上投入了不少，但AI真的进入核心业务了吗？大模型、Copilot、AI助手大家都不缺，真正的问题是——AI能理解您的业务吗？能从决策到执行一气呵成吗？金蝶5月20日发布的灵基Lingee不是又一个AI工具，而是一个企业AI操作系统。"
结束语：我坚信，灵基 Lingee 不是让您的企业“多一点 AI”，而是让您的企业重新定义“怎么做企业”。它解决的不是一个工具的问题，而是从“能用 AI”到“用好企业级 AI”之间的系统断层——让 AI 真正理解业务、自主执行、接受治理、持续进化。
目前灵基已正式发布，提供 30 天免费试用（含 3 个席位、5 个 Agent 并发）。如果您希望深入了解或安排专属演示，我随时为您服务。我们期待与您一起，用灵基打开企业成长的新空间。感谢您的聆听！
看人下菜，一句话打动关键人
九大维度，进攻话术 + 客户反驳应对
进攻：飞书妙搭、aily产品分散，各有各的权限审核监控，IT要在三个平台间来回管，治理成本翻倍。灵基一个平台覆盖"构想—构建—运行—反馈"完整闭环，权限、审核、监控、运营统一管控。
飞书用户基数大，活跃度更高，数据沉淀更多。
→ 量大不如质高，活跃不如精准。各部门各买各用，资产散在不同平台、能力难复用、治理无法统一，AI能力停留在个人效率层面，进不了订单、费用、库存、合同这些核心业务流程。灵基把工作、管理、开发放进同一平台，每次使用都在为组织沉淀能力。
进攻：只要"办公+轻量应用"助手，飞书够用；但要做库存管理、应收应付核算、采购审批流、合同管理这些真正的业务，灵基更合适。飞书的上下文是协同数据，灵基基于金蝶商业本体——AI理解什么是应收账款、什么是会计科目、什么是余额方向。
飞书AI能访问我们全量企业数据，包括聊天记录和文档。
→ 飞书访问的是协同数据——员工"说了什么"；金蝶连接的是经营数据——企业"做了什么"：订单、库存、资金、成本。Agent要驱动业务，必须理解后者。业务语义来自30年服务数百万企业的Know-how，短期能补不出来。
进攻：飞书定价"一步到位"——要么功能受限，要么旗舰版几十万，计费多层叠加（额度+产物+模型+工具+工作流），签约时算不清全年成本。灵基"渐进式投入"：先5-10席位试点（约1-2万/年），验证价值再扩展；席位费+点数包分离，每次AI调用明示消耗，点数阶梯计费、用得越多单价越低。
飞书不限席位，大规模更划算；点数更便宜。
→ "不限席位"不限的是额度用户数：企业版9.9万/年AI总额度只有200万点/年，100人高频使用很快耗尽还得买扩容包。且通用额度要分给知识问答、智能纪要、文档AI等七八个功能，实际开发用到的只有妙搭和aily——大量消耗在非核心场景，这才是成本黑洞。便宜但用不到，不如精准且高效。
进攻：飞书妙搭代码生成在飞书云端，企业要拿自己的代码还得先下载——核心数字资产第一步放在别人服务器上。灵基Build代码直接生成在本地，无缝对接企业自己的Git库，代码不出域，主权从诞生就在企业手里。环境管理：妙搭内嵌在每个应用里没有统一入口；灵基租户级统一环境入口，所有连接关系一目了然。
妙搭也集成了Git库，很方便；每个团队自己配环境变量更灵活。
→ 妙搭的在线Git本质是飞书云里的仓库，代码仍在飞书服务器上；企业真正需要的是代码落在自有/私有化仓库。几十个应用各自配API Key，就是大量看不见的"配置孤岛"——灵基租户级统一治理，既保留灵活性又保证可控。
进攻：意图驱动生成代码两者差异不大，灵基Build的差异化在元数据驱动：业务语义提前建模，Token成本显著更低——看AI投入不能只看订阅费，要看总拥有成本。且"客户"字段在妙搭里只是一个字符串，在灵基里是关联ERP客户主数据、带信用规则和交易历史的业务实体——生成的应用更接近可投产状态。
妙搭也能连ERP，做集成就行。
→ 不是妙搭连接ERP的问题，是ERP愿不愿意接入、连上了也不等于理解ERP：字段含义、业务规则、数据关系都要额外映射。灵基Build的元数据模型与ERP记录系统同源，生成的应用天生理解业务语义，不需要大量集成适配。元数据驱动不是限制，是加速器。
进攻：飞书aily调ERP要"从零对接"，只有MCP JWT一层验签；灵基有ERP原生OpenAPI + MCP双Token鉴权，继承苍穹权限体系，字段级、单据级、组织级权限都管得住。技能市场上飞书都是写文章、做PPT的办公小工具；灵基技能库直接长在ERP业务上——查订单、跑审批、做月结。200+技能覆盖财务、人力、供应链、苍穹及生态。
飞书技能市场更活跃、用户量更大。
→ 对企业而言技能不是越多越好，而是越贴近核心业务越好。企业需要的不是"300个办公小工具"，而是"200个能真正做业务、安全可信的能力"。
进攻：飞书的智能体帮你写周报、查文档、汇总信息；灵基的智能体帮你查订单、提凭证、管库存、追流程。一个是办公效率工具，一个是业务生产力工具——当AI直接参与业务执行，投入产出的衡量标准完全不同。
飞书也能做智能体，有什么不同？
→ 飞书aily做的是办公AI助手；灵基Build做的是数字员工——平台预置大量原子化业务能力，智能体可直接操作销售订单、提交财务凭证、查询库存数据。一个是调度文档和消息，一个调度企业核心业务流程。灵基是目前唯一具备企业ERP完整链路的企业级智能体开发平台。
进攻：传统安全防的是人攻击系统，AI时代最大的风险是"AI替人做了不该做的事"。灵基Harness专为Agent设计——每条命令过安全检测、每个文件操作语义分析、每个Agent沙箱隔离运行，统一安全网关三道关卡。用防黑客的思路防AI，是两个时代的安全观。
飞书加密技术很细致，灵基怎么做？
→ 承认飞书加密扎实，但加密是基础，AI场景下的数据治理才是关键——灵基不仅加密，还知道AI读了什么数据、传给了哪个模型、操作了哪些敏感字段，全程可审计可追溯。
进攻：振兴集团14个月从零到一体化运营平台（业财一体+共享服务+AI操作系统）；永和豆浆落地分析+记账智能体，CFO亲自背书；益客集团研发效率提升65%+、交付从数周到天级。
飞书有丰富的应用案例。
→ 深入看：46个aily案例中真正属于"自定义智能体"的只有1个，妙搭案例只有4个——AI应用构建在企业侧还非常早期，行业模板、交付方法、治理机制都不成熟。
2026.4.28发布，四组PK一句话讲透
从Windows财务软件、到云原生ERP、再到今天的企业AI原生，金蝶一直引领行业方向。新技术、新产品，还得选金蝶。
临场被问住时看这里
AI转型没有终点，但有一个最好的起点——就是今天。建议选一个容错率高、受众广的场景小规模启动，快速上线、持续迭代，2-3周就能看到原型跑起来，不用等全面规划好再动。
那些解决的是办公场景让AI更快用起来；灵基解决的是核心业务系统让AI安全、可控、懂业务地落地。两条赛道不冲突，但订单、费用、库存、合同这些核心流程，只有懂业务的AI能进。
灵基与模型厂商数据交互遵循"不训练、不留存"协议；信通院首批企业级智能体安全评估全项达标、ISO42001等9项认证；AI读了什么、传给谁、动了哪些字段全程可审计。
对话即开发——会说话就能搭建应用。财务总监说的是"超过5000块要两级审批"，AI生成系统，他审的是规则对不对，不是代码对不对。
按点数计费、投入可控、产出可量化：20人部门年投入不到5万，自助交付360+轻量应用，年省50万+，ROI 10倍以上；平台按3-5年投资回报周期规划，越用越智能（AI复利效应）。